Sistema de Gestão da Qualidade

Um projeto internacional em que acompanhei o produto do começo ao fim. Uma multinacional precisava tirar a gestão da qualidade de planilhas e caixas de entrada e transformar num sistema único, que tivesse módulo de aprendizagem, inspeção e auditoria, supply chain, projeto, planejamento e gerenciamento de qualidade. Eu comecei desenhando tudo no Figma, passei o front para o FlutterFlow, um software low-code, fiz — usando inteligência artificial — toda a adequação do banco de dados para o desenvolvedor no Supabase, modelei no n8n os fluxos que acontecem por trás do sistema e entreguei o controle da interface com Microsoft Authentication.

O sistema de gestão da qualidade existia, mas vivia espalhado:

• Rastro perdido: desvio aberto em um e-mail, plano de ação em uma planilha, evidência em uma conversa — nada se ligava.
• Aprovação sem fila: lição aprendida e lista de verificação dependiam de um "ok" solto, sem histórico de quem aprovou e quando.
• Fornecedor fora do ciclo: a auditoria acontecia, mas a não conformidade detectada não voltava para a cadeia como ação.
• Prazo sem dono: sem notificação automática por trás, a ação vencia antes de alguém assumir.
• Acesso sem controle: num sistema usado por muitas áreas, cada perfil precisava ver apenas a sua parte.

Product Designer

1. Etapa 1

   Entender o sistema de gestão

   Descoberta de como desvios, oportunidades de melhoria e não conformidades eram registrados, aprovados e cobrados no dia a dia — e o que a planilha não garantia.

2. Etapa 2

   Desenhar no Figma

   Arquitetura de informação com os módulos do sistema — painel, registros, planos de ação, lições aprendidas, inspeções de campo e auditoria de fornecedores — e o formulário de cada um.

3. Etapa 3

   Construir

   Front-end no FlutterFlow, banco de dados no Supabase adequado com apoio de inteligência artificial para o desenvolvedor, fluxos automáticos no n8n e acesso com Microsoft Authentication.

4. Etapa 4

   Acompanhar do começo ao fim

   Ajuste fino de telas com quem usa, validação dos fluxos de aprovação e fechamento do ciclo: a inspeção gera o desvio, o desvio gera o plano de ação, o plano gera a lição aprendida.

Um sistema de gestão da qualidade organizado em módulos que se conectam:

• Painel: desvios abertos, oportunidades de melhoria, não conformidades e ações concluídas, com atividades recentes, prazos e ações rápidas.
• Registros: desvios, oportunidades de melhoria e não conformidades num só lugar, cada um ligado ao seu plano de ação.
• Planos de ação: registro, consulta e verificação de eficácia, com categoria, origem, projeto, responsável, prazo e evidência anexada.
• Lições aprendidas: busca por título, tag, status e severidade, fila de aprovação e analytics — e uma lição pode virar plano de ação.
• Inspeções de campo: formulário com data, projeto, local, inspetor e evidências, listas de verificação por grupo e aprovação das listas entregues.
• Auditoria de fornecedores: nova auditoria, consulta com filtros e exportação para Excel e PDF de desvios.
• Acesso: Microsoft Authentication define a interface de cada perfil — a inspeção de campo fica restrita ao time de EHS, a auditoria ao responsável por conduzi-la.

Acompanhei o produto do começo ao fim, do Figma à operação: desenhei as telas, passei o front para o FlutterFlow, adequei o banco de dados no Supabase com apoio de inteligência artificial para o desenvolvedor, automatizei os fluxos internos no n8n e entreguei o controle de acesso com Microsoft Authentication.

Foi o projeto mais complexo que já executei e o que mais chega perto do que entendo por produto: não parar na tela, mas ver o sistema ser construído, ajustado com quem usa e sustentado no dia a dia da empresa.